特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご覧ください

各商品販売ページをご覧ください

【お届けまでにかかる日数】
ご注文確定後、通常商品で約2~3営業日でお届けいたします。
お住まいの地域によって、多少前後する場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
※天災・事故・交通渋滞などによる交通（道路）状況事情、悪天候や異常気象が原因でお届けに日数がかかる場合がございます。
※土日祝日は発送を行っておりません。あらかじめご了承ください。

【予約商品に関して】
商品ページに発送時期の記載がございますので、予めご確認をお願いいたします。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合がございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することができず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送料
10,000円(税込)以上ご購入で全国一律送料無料
ゆうパック：700円

キャンセル・返品・30日間全額返金保証について
【キャンセルについて】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

【30日間全額返金保証について】

SHIRAKUでは、製品を安心してお試しいただくため、30日間全額返金保証制度をご用意しております。
商品をご使用いただき、万一ご満足いただけなかった場合は、下記条件を満たす場合に限り返品を承ります。

対象商品および条件をご確認のうえ、お手続きください。

【対象商品】

SHIRAKU リカバリーマット

※公式オンラインストアにて購入された商品に限ります。

【返金保証の適用条件】

以下すべての条件を満たす場合、返金保証制度をご利用いただけます。

商品発送日から30日以内に返金申請を行っていること

公式オンラインストアから購入された対象商品であること

商品本体および付属品一式（外装箱、説明書、カード、付属品等）が揃っていること

返金申請後、1週間以内に返送手続きを行っていること

事前に弊社指定の方法で申請を行っていること

なお、本制度のご利用はお一人様1回限りとさせていただきます。

【返金手続きの流れ】
1. 返金申請

発送日から30日以内に、返金申請フォームより
「返金保証制度適用希望」の旨をご連絡ください。

その際、以下が確認できる写真の提出をお願いする場合がございます。

商品本体

外装箱

説明書・カード

付属品等

弊社にて内容確認後、返送先をご案内いたします。

2. 商品の返送

申請内容確認後、返金申請より1週間以内に商品をご返送ください。

返送の際は、商品本体に加え、購入時に同梱されていたすべての付属品を同封してください。

3. 返金処理

ご返送いただいた商品に不備がないことを確認後、返金処理を行います。

クレジットカード / Amazon Pay

商品到着確認後、ご注文のキャンセルおよびカード請求の取消処理を行います。
カード会社の処理状況によっては一度引き落としが行われ、その後カード会社を通じて返金される場合があります。

後払い決済

・お支払い前の場合
ご注文キャンセルおよび請求取消を行います。

・お支払い済みの場合
銀行振込にて返金いたします。

【返金に関する注意事項】

返金処理は商品到着確認後、2〜3週間程度お時間をいただく場合があります。

銀行振込による返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。

クレジットカードの分割払い手数料は返金対象外となります。

クーポン・ポイント利用分は実際のお支払い額を基準に返金いたします。

付与されたポイントは返金処理時に無効となります。

お客様からのご連絡なしで返送された商品は返金対象外となります。

【返金保証制度の対象外】

以下の場合は返金保証制度の対象外となります。

対象商品以外の場合

商品ページに「30日間全額返金保証付き」の表記がない商品

発送日から30日以内に申請が行われていない場合

返金申請後1週間以内に返送が行われていない場合

商品本体または付属品が不足している場合

著しく汚損・破損している場合

再販不可能と弊社が判断した場合

お客様都合の注文間違い等

【返品送料について】

返金保証制度を利用する場合の返送送料はお客様負担となります。

また、銀行振込での返金が発生する場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

【免責事項】

返金保証制度は公式オンラインストアで購入された商品にのみ適用されます。

本制度は予告なく変更または終了する場合があります。

日本国内での購入および使用を前提とした制度となります。

　＜バモス後払いサービスのご案内＞
　・商品を受け取ってから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
　・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
　・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
　・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
　・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
　・後払い決済手数料：0円
　・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
　・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
　（TEL：050-5482-0602 　営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）
　・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
　・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
　・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
　・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
    ・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。

　＜ご注意事項＞
　・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
　・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
　・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。